В настоящее время кредитные договоры и договоры займа преимущественно заключаются в электронной форме: это означает то, что клиент не ставит свою подпись ручкой по бумаге, а сообщает код из смс (простая электронная подпись).
Таким образом, кредитные договоры (договоры займа) могут содержаться у Вас:
1. На электронном почтовом ящике, указанном при заполнении анкеты на получение кредита/займа, вместе с самой анкетой и графиком платежей.
2. Отправлены клиенту в виде ссылки в СМС сообщении от кредитора. Вы можете перейти по этой ссылке и скачать все документы.
3. В мобильном приложении Банка или МФО. По каждому кредиту в мобильном приложении можно скачать всю документацию, нажмите на кнопку "посмотреть инструкцию"

После нажатия на кнопку получить документ его можно будет скачать на телефон и направить юристу. Аналогичный функционал есть практически во всех мобильных приложениях популярных банков (исключение – Тинькофф Банк, который блокирует приложение на поздних стадиях просрочки).
Точно так же можно скачать кредитные документы на сайте МФО или в мобильном приложении.

Помимо этого, кредитные договоры, графики платежей и анкеты можно получить в порядке отправки заявлений на истребование кредитной документации