«Работая с Вашей компанией сделал для себя несколько выводов:
1) Необходимо знать законы РФ, чтобы со знанием дела отстаивать свои права.
2) Общаясь с юристом, который курирует мои вопросы, давать подробную информацию новостей (СМС на мой тлф, сообщения на эл. почту, письма, поступающие из МФО и организаций (Роскомнадзор, Прокуратура), куда обращались по вопросам отстаивания прав заемщика).
3)Оперативность связи с юристом-куратором необходимо улучшить (не всегда удается дозвониться, но переписка по электронной почте устраняет этот недостаток).
В целом я доволен работой моего юриста-куратора - Котловой Э.Е. Находим общий язык в обработке писем с заявлениями, жалобами, обращениями.
Одно пожелание: плату за работу юриста взимать не авансом, а за проделанную работу. Я имею в виду тот факт, что юрист не отправляет подготовленные ним документы пока не придет оплата. Считаю это неправильным. Думаю, что если клиент заинтересован в решении своего вопроса с Вашей помощью, мошенничать он (клиент) не станет. СПАСИБО ВАМ за деятельную, эффективную работу. С уважением, Анатолий Федорович»