Хотите списать или уменьшить свои долги?
Оставьте заявку и решите проблемы с долгами!
Ответы на часто задаваемые вопросы
Общие вопросы по кредитам и займам
Могут ли за неплатежи по кредитам завести уголовное дело?
Нет, не могут. Спор по неплатежам по кредитам и займам - это обычный спор между двумя лицами: кредитором и заемщиком.
Максимальная ответственность: удержание средств в счет погашения долга приставами с дохода заемщика или реализация имущества, предусмотренного законом (на практике реализация бывает только при банкротстве и только транспорта и недвижимости, кроме единственного жилья)
Что будет, если я взял кредит/займ и ни разу по нему не платил?
Рекомендуем внести несколько минимальных платежей (500-1000 рублей), чтобы избежать риска признания неплатежи мошенническими действиями.
Если Вы хотите списать долг по банкротству, то стоит внести 4-6 платежей по графику перед прекращением всех выплат и подачей заявления на банкротство
Могут ли за неплатежи по кредитам и займам лишить родительских прав?
Нет, не могут. Лишение родительских прав в любом случае невозможно и не предусмотрено законом, даже если Вы по некоторым кредитам и займам не сделали ни одного платежа
Может ли банк/МФО списывать деньги с моей карты в счет погашения долга?
Кредитор может списывать деньги с Вашей карты только с Вашего согласия.
Средства со счетов заемщика без его согласия могут списывать только судебные приставы по решению суда или судебному приказу.
Если кредитор списывает у Вас деньги без Вашего согласия, то надо обращаться с заявлением о прекращении удержаний к кредитору, а если эффекта нет, то писать жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор! Это незаконно!
Можно ли продать машину, если она в залоге?
Нет, нельзя. Если по автомобилю оформлен договор залога, то это запрещено как кредитными и залоговыми договорами, так и законодательством. Банк может начать по суду добиваться признания сделки недействительной, а действия заемщика - мошенническими
Можно ли исправить кредитную историю?
Да, частично исправить кредитную историю можно. То есть, кредитная история останется плохой, но банки будут вновь выдавать кредиты.
Например, сейчас есть программы в некоторых банках (например, Совкомбанк, ОТП Банк) по выдаче кредитов на исправление кредитной истории. Они выдают небольшие суммы в 5 000 или 10 000 рублей, которые Вы можете выплатить вовремя, чтобы претендовать на кредиты больших размеров
Что делать, если мне сложно платить ипотеку?
Вы можете обратиться в банк за реструктуризацией или кредитными каникулами (приостановление любых выплат на несколько месяцев).
Более того, в Федеральном законе от 1 мая 2019 г. N 76-ФЗ описаны ситуации и порядок действий, когда банк обязан предоставить ипотечные каникулы заемщику, который оказался в сложном финансовом положении
Если я прекращу платить по кредитам/займам, то мне начнут начислять штрафы и неустойки?
Кредитор имеет право начислять Вам неустойки, если Вы прекратили выплаты по кредитам и займам. ПОМНИТЕ - при банкротстве весь долг с неустойками списывается!
Даже если Вы не подаете на банкротство, Вы имеете право требовать снижения неустоек до минимального уровня (примерно в 7-8% годовых), что регулируется ст. 333 и 395 Гражданского Кодекса.
На практике в большинстве случаев наиболее просто и выгодно просто зафиксировать долг после прекращения платежей.
Так что, если Вы хотите решить вопрос с кредитами и займами, прекращение выплат - первый шаг для обоснования Вашего сложного финансового положения
Если я прекращу платить по кредитам, мне начнут звонить коллекторы?
После прекращения платежей Вам имеют право звонить службы взыскания банков, МФО и коллекторы, но только соблюдая все требования законодательства.
Например, согласно 230 Федеральному закону разрешено не более 2 звонков в неделю, а также запрещены звонки третьим лицам и работодателю.
После 4 месяцев просрочки Вы можете полностью отказаться от взаимодействия с кредитором, выводя решение вопроса в суд.
Так что, при правильных действиях, за 2-3 месяца вполне реально добиться снижения звонков, а после, и вовсе их прекращения
Если я прекращу платить по кредитам, у меня начнут списывать деньги?
На практике банк или МФО часто использует этот инструмент.
Лучший способ избежать этого - поменять банк для начисления зарплаты или пенсии. В соответствии с изменениями, внесенными Федеральным законом от 04.11.2014 N 333-ФЗ в ч. 3 ст. 136 ТК РФ Вы имеете право сами выбрать банк для начисления заработной платы и уведомить своего работодателя об этом, предъявив ему новые реквизиты.
В большинстве случаев работодатель идет навстречу. Но если это сделать сложно, то необходимо написать кредитору заявление о прекращении безакцептных списаний и возврате удержанных денежных средств. Если реакции нет, то пишите жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. В большинстве случаев они становятся на сторону заемщика и предписывают прекратить удержания.
ВАЖНО: По итогам процедуры банкротства физического лица, у Вас прекращаются любые удержания!
Смогу ли я выехать за границу, если у меня есть просрочки?
Да. Вы всегда можете выехать заграницу, если у Вас есть просрочки по кредитам, но долг еще не передан на судебных приставов
Что делать, если у меня нет экземпляров договоров по кредитам и займам?
По 230 Федеральному закону, а также по Закону о защите прав потребителей банк или МФО обязаны предоставить Вам по Вашему запросу всю подробную информацию о Вашем долге.
В том числе копии кредитных договоров и графиков платежей. Поэтому Вы всегда можете обратиться к своему кредитору, чтобы он предоставил Вам дубликаты документов
Вопросы про МФО
Могут ли МФО начислять 2% в день?
Согласно изменениям, внесенным в Закон "О микрофинансовой деятельности..." с 1 июля 2019 года максимальная процентная ставка практически по всем займам составляет не более 1% в день. То есть, если требования завышены, то они незаконны
Могут ли МФО требовать с меня в 4-5 раз больше первоначально взятой суммы?
Нет, не могут, так как с 1 июля 2019 года МФО имеет право требовать не более 2 сумм долга сверх взятого займа, а с 1 января 2020 г. - не более 1,5.
То есть, если Вы взяли 10 000 рублей, то с 1 января 2020 года с Вас не имеют права требовать более 25 000 рублей, а до этого периода - не более 30 000 рублей
Что делать, если у меня нет документов по займу (я брал займ онлайн)?
По 230 Федеральному закону, а также по Закону о защите прав потребителей, банк или МФО обязаны предоставить Вам по Вашему запросу всю подробную информацию о Вашем долге.
В том числе копии кредитных договоров и графиков платежей. В телефонном режиме Вы можете узнать всю подробную информацию о кредите, а на адрес кредитной организации выслать заявление на истребование документов, чтобы Вам выслали их ответным письмом по почте
Вопросы про ФССП (судебных приставов)
Могут ли приставы арестовать мою карту/зарплату/пенсию?
Согласно 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" приставы обязаны наложить взыскание на любые официальные источники дохода должника. Однако они не имеют права удерживать более половины официального дохода в месяц.
Если пристав удержал с Вас доход полностью, Вы можете написать заявление или жалобу в Ваш местный отдел судебных приставов, чтобы Вам вернули часть денег и впредь удерживали не более 50% от дохода.
Но лучше, если Вы знаете, что у Вас были суды, пойти и договориться об этом с приставами заранее
Что делать, если приставы арестовали мою карту?
Судебные приставы имеют право удерживать только 50% от Вашего официального дохода, поэтому в случае ареста карты необходимо пойти в местный отдел судебных приставов и написать заявление о частичном снятии ареста с карты
Могут ли приставы прийти ко мне домой?
Судебный пристав имеет право прийти домой к заемщику. Делают это они крайне редко, но чтобы исключить приход к Вам пристава, рекомендуем заранее договориться с ним о выплатах в счет погашения долга. И по закону они не могут составлять более 50% от Вашего официального дохода
Могут ли приставы арестовать мою машину, квартиру?
Да, судебные приставы могут наложить арест на Ваше имущество. При этом они крайне редко реализовывают имущество. Но, чтобы исключить риск реализации имущества, Вам необходимо заранее договориться с судебными приставами о выплатах в счет погашения долга. По закону они не могут превышать 50% от вашего официального дохода
Могут ли приставы списывать деньги с алиментов, детских пособий, пособий по потере кормильца, и иных социальных выплат?
Нет, не могут, потому что согласно 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" удержания с социальных выплат или выплат, направленных на обеспечение иждивенцев, запрещены. Если такие удержания производятся, Вы можете написать в ФССП заявление или жалобу на прекращение удержаний с социальных выплат
Могут ли приставы удерживать с дохода более 50%?
Приставы могут удерживать более 50% процентов от официального дохода только если Вы еще обязаны выплачивать через приставов алименты. В таком случае совокупные выплаты (алиментов, а также долгов по кредитам и займам) могут составлять не более 70% от официального дохода
Смогу ли я выехать заграницу, если у меня есть долги на приставах?
Согласно закону об исполнительном производстве судебный пристав может наложить запрет на выезд за границу, но часто пристав этого не делает. Однако, чтобы обезопасить себя от данного запрета, рекомендуем заранее обсудить с приставом варианты погашения долга, а перед выездом за границу, на всякий случай, проверить себя на наличие данного запрета через Ваше местное отделение ФССП
Вопросы про банкротство
Списать долги действительно реально и законно?
Да, списание долгов основано на 127 Федеральном законе "О несостоятельности (Банкротстве)", так что если у Вас сумма долга свыше 300 000 рублей, Вы имеете право обратиться в арбитражный суд за списанием долгов
Смогу ли я снова брать кредиты?
Да, сейчас есть банки, которые помогают восстановить кредитную историю, но, разумеется, сначала Вам дадут маленькие суммы кредитов в 5 000-10 000 рублей
Могут ли мне отказать в банкротстве?
Арбитражный суд может отказать в банкротстве в следующих случаях:
  • Вы не соответствуете портрету заемщика согласно закону о банкротстве (например, Ваш долг менее 300 000 рублей, платежи по кредитам значительно меньше Вашего дохода и/или на момент подачи заявления на банкротство нет просрочек);
  • У Вас есть кредиты и займы, по которым на момент подачи на банкротство не совершено ни одного платежа;
  • Вы выводили имущество (продавали или дарили транспорт или недвижимость) за последние три года;
  • Вы заранее не определились с Выбором финансового управляющего.
Если же Вы полностью соответствуете всем признакам неплатежеспособности и заранее решили вопрос с финансовым управляющим, то можете не переживать - по закону арбитражный суд обязан принять к рассмотрению Ваше заявление на банкротство, и по итогу Вы сможете списать все долги.
Могу ли я банкротиться, если взял кредит/заем и ни разу по нему не платил?
Для того, чтобы процедура прошла максимально безопасно для Вас, необходимо внести 4-6 платежей по графику кредитного договора или договора займа. Иначе могут признать банкротство фиктивным
Смогу ли я после банкротства оформить ИП (индивидуальное предпринимательство)?
Да, если Вы обанкротились как физическое лицо, то Вы можете зарегистрировать ИП и заниматься бизнесом
Могу ли я банкротиться, если у меня есть действующее ИП?
Да, но предварительно Вам необходимо закрыть ИП для того, чтобы процедура банкротства прошла максимально безопасно и комфортно для Вас
Спишут ли мне при банкротстве долги по коммуналке?
Да, в рамках процедуры банкротства также списываются и долги за коммунальные услуги
Я смогу по банкротству списать долги по расписке?
Да, по закону о банкротстве Вы можете списать и долги перед физическими лицами.
Спишут ли мне при банкротстве долги на приставах?
В рамках процедуры банкротства долги на судебных приставах списываются, а значит, и прекращаются удержания. Исключение составляют долги по алиментам, долг кому-либо по невыплаченной заработной плате, а также штрафы и компенсации в рамках административной или уголовной ответственности
Могу ли я при банкротстве выезжать за границу?
В рамках процедуры банкротства запрет на выезд заграницу устанавливается крайне редко. Если Вы всегда на связи и предоставляете вовремя информацию своему юристу и финансовому управляющему информацию, то ограничений на Вас накладывать не будут. После процедуры ограничений на выезд заграницу нет
Могут ли при банкротстве продать мое домашнее имущество?
Финансовый управляющий может описать Ваше имущество, но этого можно избежать. По закону Финансовый управляющий обязан предоставить арбитражному суду отчет о Вашем имуществе, но если правильно и заранее определить с Финансовым управляющим ход процедуры, то он не будет приходить к Вам домой. Наша компания помогает организовать процесс именно таким образом
Могу ли я продать квартиру/машину, чтобы потом банкротиться?
Мы не рекомендуем это делать, так как по закону о банкротстве все сделки за последние три года по продаже и дарению с транспортом и недвижимостью могут быть аннулированы, а имущество реализовано. Если Вы уже продали/подарили автомобиль или недвижимость за последние 3 года, то для таких ситуаций у нас есть программа "Плати Меньше" (ССЫЛКА) по снижению выплат по кредитам
Вопросы про коллекторов и службы взыскания
Имеют ли право коллекторы прийти ко мне домой?
Согласно 230-ФЗ Коллекторы имеют право с Вашего согласия совершать 1 визит в неделю. Важно знать, что против Вашей воли заходить к Вам они не имеют права, и Вы можете просто не открывать им дверь и не общаться. На практике же коллекторы и службы взыскания крайне редко приходят именно домой, а СМС о том, что запланирован визит сотрудника службы взыскания часто являются просто угрозами
Имеют ли право коллекторы звонить ночью?
Нет, не имеют. Коллекторы согласно 230-ФЗ имеют право звонить в будни с 8:00 до 22:00, и в выходные с 9:00 до 21:00. В остальное время звонки являются нарушением закона, о таких нарушениях Вы можете написать жалобу в ФССП, Роскомнадзор и Центральный Банк РФ
Могут ли коллекторы описать мое имущество?
Нет, у коллекторов нет полномочий на опись имущества. Так что, если Вам угрожают описью и реализацией Вашего имущества, Вы можете смело написать жалобу в ФССП и Центральный Банк
Что делать, если коллекторы пишут угрозы?
Согласно 230-ФЗ "О правах заемщиков…" угрозы коллекторов являются административным правонарушением и основанием для возбуждения уголовного расследования. Так что, если коллектор или сотрудник службы взыскания в звонке или в сообщении Вам угрожает, Вы можете подать жалобу в ФССП, ЦБ РФ, а также написать заявление в Полицию и Прокуратуру
Что делать, если коллекторы звонят моим знакомым и на работу?
Согласно 230-ФЗ "О правах заемщика…" звонки третьим лицам и работодателю запрещены. Если такие звонки происходят, то сначала Вам необходимо написать кредиторам заявление на запрет звонков третьим лицам, а если, после данных заявлений, звонки продолжаются, то обратиться с жалобой в ФССП, Роскомнадзор и ЦБ РФ
Вопросы про нашу компанию
Точно ли Вы сможете мне помочь?
Да, разумеется. Если наш кредитный эксперт сказал Вам, что мы можем решить Ваш вопрос, то мы действительно сможем Вам помочь. Наши гарантии основываются на законодательстве РФ. Подробнее о законах защищающих заемщика Вы можете посмотреть в О ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ (ССЫЛКА)
Что делать, если в моем городе нет Ваших представителей?
Ничего страшного - мы работаем по всей России онлайн. Вы можете обратиться в нашу компанию из любого региона, из любого населенного пункта и можете быть уверены, что мы поможем решить Вашу проблему
Сколько стоят Ваши услуги?
Стоимость наших услуг начинается от 30000 рублей. При этом, для удобства заемщика, все наши услуги предоставляются в рассрочку по 15000 рублей в месяц. Очень важно, что во время работы с нами Вы не платите по своим кредитам и займам. Во-первых, это необходимо чтобы мы обосновали Ваше сложное финансовое положение, во-вторых, так у Вас высвобождается часть средств и на работу с нами и на решение своих повседневных задач
Нужно ли мне платить по кредитам и займам во время работы с Вами?
Нет, во время работы с нами Вы не платите по своим кредитам и займам, так как это необходимо для обоснования Вашего сложного финансового положения. Более того, в итоге у Вас высвобождается часть средств и на работу с нами и на решение своих повседневных задач
Как оплачивать Ваши услуги?
Вы можете оплачивать наши услуги через любой онлайн банк по реквизитам нашей компании (ООО "ЮК "Правое Дело"), которые указаны в квитанции и по ССЫЛКЕ, либо через любое отделение Сбербанка России
У Вас есть положительные решения по клиентам?
Да, у нас большое количество положительных решений по всему спектру наших услуг: защита от коллекторов, банкротство, снижение выплат и суммы долга. Подробный обзор наших положительных решений Вы можете найти по ссылке: http://www.pravoe-delo.su/otzivi
Регистрация в личном кабинете и заполнение анкеты клиента
Я не могу зарегистрироваться в личном кабинете, что делать?
Если у Вас не получается зарегистрироваться в личном кабинете, то обязательно напишите или позвоните нашему кредитному эксперту, с которым Вы общались.

Если Вы еще не общались с сотрудниками нашей компании, то выберите город на странице: https://russia.pravoe-delo.su/ofisi/ , и наш кредитный эксперт Вам поможет
У меня не получается заполнить анкету клиента, что делать?
Если Вы зарегистрировались в личном кабинете, и у Вас вопросы как заполнять те или иные строки, или у Вас нет некоторых данных, то позвоните или напишите Вашему кредитному эксперту. Он/она Вам обязательно поможет.


Если Вы еще не общались с сотрудниками нашей компании то выберите город на странице: https://russia.pravoe-delo.su/ofisi/ и наш кредитный эксперт Вам поможет
Я начал заполнять анкету клиента, но я не помню информацию по всем кредитам и займам, что делать?
Если в процессе заполнения анкеты Вас нет некоторых данных, то позвоните или напишите нашему кредитному эксперту. Он/она Вам обязательно поможет.


Если Вы еще не общались с сотрудниками нашей компании, то выберите город на странице: https://russia.pravoe-delo.su/ofisi/ , и наш кредитный эксперт Вам поможет