Послушайте разговоры клиентов с нашими конкурентами и почувствуйте разницу :-)
ОК Банкрот
ОК БАНКРОТ
Оценка: 3
Почему? Очень много ошибок, и главное - нет четких договоренностей с клиентом
Итог: Клиент потерян
БАНКРОТНОЕ БЮРО №1
Оценка: 3-
Почему? Очень много ненужной, лишней информации, непонятной клиенту. Нет четких договоренностей о следующем шаге
Итог: Клиент потерян
Банкротное бюро №1
Свобода от кредитов
СВОБОДА ОТ КРЕДИТОВ
Оценка: 2
Почему? Долго рассказывали об услуге, которая НЕ нужна клиенту. ПО сути, была просто телефонная консультация, которая закончилась просто ничем
Итог: Клиент потерян, даже не придет на встречу
СТОПКРЕДИТ
Оценка: 2
Почему? Разговаривали с клиентом так, будто клиент навязывается. Много негативной информации (Вам это, это и это нельзя), нет четких договоренностей о следующем шаге - клиенту просто предложили "как-нибудь позвонить"! Более того, указанный на сайте компании единый федеральный номер ("горячая линия") НЕ работал!
Итог: Клиент потерян, даже не придет на встречу
Стопкредит
ЦВД - Марьина Роща
ЦВД - МАРЬИНА РОЩА
Оценка: 1
Почему? Клиенту не объяснили НИЧЕГО, просто сказали: "мы Вам ничего объяснять не будем, просто приходите непонятно зачем к нам". И потребовали отправить смс на непонятно какой номер
Итог: Это ужас. Клиент потерян, на встречу не придет, получит негативное впечатление о компании
ЦВД - КРАСНОДАР
Оценка: 0
Почему? Указанный на сайте номер просто не обслуживается - то ли партнер закрылся, то ли приведенная на сайте ЦВД информация неверна
Итог: не удалось дозвониться до офиса
ЦВД - Краснодар
ЦВД - Москва (Щербинка)
ЦВД - МОСКВА (ЩЕРБИНКА)
Оценка: 0
Почему? Указанный на сайте ЦВД номер телефона офиса по факту принадлежит совершенно иной компании, которая занимается реализацией продуктов питания и знать не знает про ЦВД!